En un buen grado de utilidad para derechohabientes del IMSS aparece el servicio de los kioscos digitales.

Fortalecen sana distancia Centros Digitales del IMSS

 

                                               Por Javier Claudio

El funcionamiento de las plataformas digitales para usuarios, dotados de dispositivos electrónicos y la actualización permanente de la página www.imss.gob.mx

en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), fortalece la calidad de su atención al simplificar trámites de tipo médico y administrativo, además de contribuir a las medidas sanitarias como es la sana distancia debido la pandemia.

            Manuel Arturo Martínez Martínez, subdelegado del IMSS en Nuevo Laredo, informó que, con el objetivo de fortalecer y agilizar los servicios digitales, y como parte de la adaptación a las nuevas tecnologías, la Subdelegación funcionan los dos kioscos con acceso a internet para facilitar y agilizar sus trámites a los derechohabientes del instituto.

Con el uso de estos innovadores kioscos digitales se obtienen beneficios en tiempo y evita hacer filas, además de la facilidad de accesar cualquier día del año y a toda hora, “lo que representa una importante evolución en la prestación de los servicios hacia la generación digital”, agregó el subdelegado, detalló.

            Hizo saber que los tramites disponibles en los kioscos digitales son: la obtención o consulta del número de seguridad social, la consulta de vigencia de derechos, alta o cambio de clínica, ubicación de instalaciones del IMSS, vigencias, consulta de semanas cotizadas, pre altas patronales, entre otras, y para la mayoría de los trámites de este modelo, es necesario tener a la mano CURP, un correo electrónico, número de seguridad social y la FIEL.

Puntualizó sobre el impulso que ha sostenido la delegación regional del IMSS en Tamaulipas, a fin de realizar un mayor acercamiento de patrones y trabajadores al uso de nuevas herramientas, tal y como lo ha instruido la dirección general con el programa IMSS Digital para mejorar la calidad y competitividad de los servicios.

Los kioscos digitales están disponibles en el interior de la Subdelegación de lunes a viernes de ocho de la mañana a las 6:00 de la tarde, en tanto que los sábados de diez de la mañana a las dos de la tarde, especificó.